นโยบายความเป็นส่วนตัว
และการจัดการข้อมูล

เรียนรู้เกี่ยวกับหลักการความเป็นส่วนตัวและความคาดหวังด้านการจัดการข้อมูลที่สนับสนุนความโปร่งใสและการสื่อสารกับลูกค้าอย่างรับผิดชอบ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

Vida Markets มุ่งมั่นในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นธรรม ถูกกฎหมาย และโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าข้อมูลอาจถูกเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ลงทะเบียนบัญชี ใช้บริการของเรา หรือติดต่อทีมงานของเรา

โดยการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการของเรา คุณรับทราบว่าเราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ สัญญา กฎหมาย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการสนับสนุนลูกค้าที่ชอบด้วยกฎหมายตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

  • นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเรา การรับลูกค้า การดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการซื้อขาย การสื่อสาร และช่องทางการสนับสนุน
  • ข้อมูลที่เราร้องขออาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ใช้ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และลักษณะของความสัมพันธ์ของคุณกับเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากคุณ ผ่านวิธีการอัตโนมัติจากการใช้บริการของคุณ และจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ตามที่กฎหมายอนุญาต

  • ข้อมูลเพื่อระบุตัวตนเช่น ชื่อนามสกุล วันเกิด สัญชาติ และรายละเอียดเอกสารที่ออกโดยรัฐบาล
  • ข้อมูลติดต่อรวมถึงที่อยู่อาศัย อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าการสื่อสาร
  • ข้อมูลทางการเงิน ธุรกรรม และโปรไฟล์บัญชีที่เกี่ยวข้องกับการรับลูกค้า การซื้อขาย การฝากเงิน และการถอนเงิน

ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมอย่างไร

ข้อมูลอาจถูกเก็บรวบรวมเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์ม สื่อสารกับเรา มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเรา ยืนยันตัวตนของคุณ หรือใช้ผลิตภัณฑ์และบริการสนับสนุนของเรา

  • ข้อมูลอาจถูกส่งโดยคุณระหว่างการลงทะเบียน การตรวจสอบความเหมาะสม การอัปโหลดเอกสาร หรือการสอบถามฝ่ายสนับสนุน
  • ข้อมูลทางเทคนิคอาจถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติจากเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หรือการใช้แพลตฟอร์มของคุณ
  • ข้อมูลเพิ่มเติมอาจได้มาจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ทะเบียนสาธารณะ และฐานข้อมูลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดให้และปรับปรุงบริการของเรา จัดการบัญชีของคุณ ปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย และสื่อสารกับคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

  • เพื่อประเมินใบสมัคร เปิดบัญชี จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า และดำเนินการตามคำสั่ง
  • เพื่อดำเนินการตรวจสอบการป้องกันการฟอกเงิน การป้องกันการฉ้อโกง การคัดกรองมาตรการลงโทษ และการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบอื่นๆ
  • เพื่อตอบคำขอสนับสนุน ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ และปรับปรุงฟังก์ชันเว็บไซต์และบริการ

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลและเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง การประมวลผลของเราอาจอาศัยความจำเป็นตามสัญญา พันธกรณีทางกฎหมาย ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอม หรือฐานที่ได้รับการยอมรับอื่นๆ

  • การประมวลผลบางอย่างจำเป็นสำหรับเราในการให้บริการและปฏิบัติตามกฎระเบียบ
  • ในกรณีที่อาศัยความยินยอม คุณอาจสามารถถอนความยินยอมได้ โดยขึ้นอยู่กับข้อจำกัดทางกฎหมายและการดำเนินงาน

การเปิดเผยและการแบ่งปัน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการ หน่วยงานในกลุ่ม พันธมิตรทางธุรกิจ ที่ปรึกษาวิชาชีพ หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็นและถูกต้องตามกฎหมาย

  • ตัวอย่างรวมถึงผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบ CRM บริการยืนยันตัวตน และเครื่องมือสนับสนุน
  • เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นเพื่อตรวจจับอาชญากรรม ป้องกันการฉ้อโกง ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมาย หรือปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของเรา

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากผู้ให้บริการและการดำเนินธุรกิจของเราอาจครอบคลุมหลายเขตอำนาจศาล ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลนอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย

  • เมื่อจำเป็น เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้ามพรมแดนมีการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • การคุ้มครองเหล่านี้อาจรวมถึงการคุ้มครองตามสัญญา กลไกด้านกฎระเบียบ หรือการอาศัยฐานการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับทางกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูล

เรารักษามาตรการคุ้มครองด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข และการเปิดเผย

  • ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่เรามุ่งมั่นที่จะใช้มาตรการควบคุมที่เหมาะสมกับความอ่อนไหวของข้อมูลที่ประมวลผล
  • ลูกค้ามีความรับผิดชอบในการปกป้องข้อมูลรับรองบัญชีและแจ้งให้เราทราบหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม รวมถึงข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ การระงับข้อพิพาท การตรวจสอบ และการเก็บบันทึก

  • ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล บริการที่ใช้ และกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ข้อมูลอาจถูกลบ ทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ หรือจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามที่อนุญาต

การตลาดและการสื่อสารบริการ

เราอาจใช้รายละเอียดการติดต่อของคุณเพื่อส่งข้อความบริการ การแจ้งเตือนด้านกฎระเบียบ การอัปเดตการดำเนินงาน และเมื่อได้รับอนุญาต การสื่อสารทางการตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ

  • คุณอาจสามารถยกเลิกการรับข้อความส่งเสริมการขายบางอย่างผ่านเครื่องมือยกเลิกการสมัครหรือติดต่อเรา
  • แม้ว่าคุณจะยกเลิกการรับการตลาด การสื่อสารที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี กฎหมาย หรือความปลอดภัยยังคงอาจถูกส่งถึงคุณเมื่อจำเป็น

สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณอาจมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด พกพา หรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง

  • สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่สิทธิ์เด็ดขาดและอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมาย กฎระเบียบ ความปลอดภัย หรือพันธกรณีตามสัญญาที่บังคับใช้
  • เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอด้านความเป็นส่วนตัว

คุกกี้และการติดตามเว็บไซต์

เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อสนับสนุนฟังก์ชันเว็บไซต์ ความปลอดภัย การวิเคราะห์ และการตั้งค่าประสบการณ์ผู้ใช้

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูนโยบายคุกกี้ของเรา

  • การควบคุมเบราว์เซอร์อาจช่วยให้คุณจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้บางอย่างได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์หรือการเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่าง

ติดต่อเราและการอัปเดตนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

นโยบายนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย กฎระเบียบ เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการอัปเดตอาจบ่งชี้ถึงการยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไข

ฝ่ายสนับสนุน

สำหรับคำถามและปัญหาใดๆ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า 24/7 ของเรา

ส่งอีเมล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ข้อมูลส่วนบุคคล และการทบทวนนโยบาย